Agentes IA para ERP · Defontana

Agente IA para Defontana — el primero en LATAM.

El agente IA para Defontana de Pacunex se conecta a tu instalación y opera por WhatsApp: cobranza, atención y reportes en español, sin migrar nada del ERP.

Lecturas controladas · Defontana sigue siendo la fuente de verdad.

El problema

Defontana es tu fuente de verdad — pero está aislada

Hoy Defontana guarda tu cartera, tus facturas y tus clientes. El problema es que esa data no llega al WhatsApp del cobrador, ni al briefing del vendedor, ni al reporte del gerente. El agente IA para Defontana resuelve exactamente ese puente.

Reportes de Defontana que solo IT sabe ejecutar.

Cartera vencida visible en Defontana pero sin canal de contacto automático.

Vendedores que llaman a IT para pedir el historial del cliente.

Cómo funciona

Cómo se conecta el agente IA a Defontana

  1. 01 · Acceso

    Acceso de lectura a Defontana

    Defontana es cloud con API REST. Pacunex se conecta vía API oficial y respeta los límites de tasa.

  2. 02 · Conector

    Construcción del conector

    Modelamos las tablas y endpoints clave de Defontana (clientes, facturas, cartera, productos) en sandbox antes de tocar producción.

  3. 03 · Agente

    Primer agente activo

    Cobranza, ventas o reportes — eliges el primer caso que arranca conectado a tu ERP.

  4. 04 · Piloto

    Piloto con datos reales

    El agente opera con una porción real de tu Defontana y medimos el KPI vs. baseline.

Qué es

Qué hace el agente IA para Defontana

Es un colaborador digital que lee y escribe en tu Defontana para ejecutar tareas comerciales por WhatsApp: cobranza, atención de leads, reportes y consultas en lenguaje natural. No reemplaza a Defontana: lo extiende.

Cobranza con datos de Defontana

El agente lee tu cartera vencida directamente de Defontana y trabaja la lista completa por WhatsApp.

Atención de leads con contexto

Cuando un cliente escribe por WhatsApp, el agente consulta su historial en Defontana en segundos.

Reportes en español sobre tu ERP

Pregunta a la IA y ella consulta Defontana para responder en lenguaje natural.

Auditoría de cada operación

Cada lectura y escritura en Defontana queda registrada con timestamp y conversación adjunta.

Sandbox primero

Probamos contra un entorno de prueba de Defontana antes de tocar tu BD productiva.

Sin lock-in

Tus datos siguen en Defontana. Te llevas el conector y tus configuraciones en formato estándar al salir.

Integraciones

Defontana y los canales

País típico de uso: Chile. El agente IA conecta Defontana con WhatsApp Business oficial y los modelos LLM líderes.

Acceso a Defontana
Base de datos directaAPI REST oficialMCP (cuando aplica)Sandbox dedicado
Canales WhatsApp
Meta Cloud BYOAPlantillas HSM oficialesVentana 24hThrottling antiban
Modelos LLM
Anthropic ClaudeOpenAI GPTGoogle GeminiGroq · MistralRotación automática
Casos de ejemplo

Casos típicos con Defontana

Proyecciones honestas — Pacunex está en beta abierta.

N° 01

Cobranza directa desde Defontana

El agente IA lee tu cartera vencida de Defontana y contacta a cada cliente por WhatsApp.

Cobertura completa
N° 02

Reporte rápido sobre Defontana

Tu gerente pregunta en español lo que antes pedía a IT — la IA consulta Defontana y responde al instante.

Sin esperar a IT
N° 03

Atención al cliente 24/7

Clientes preguntan por su saldo, su última compra o su próxima fecha de pago — el agente consulta Defontana y responde.

Menos llamadas a soporte humano
Programa Pioneros · cupos limitados

Sé de las primeras empresas LATAM con agentes IA en tu operación.

Implementación acompañada, condiciones especiales durante la beta y voz directa en el roadmap.

  • Onboarding personalizado con nuestro equipo
  • Tarifas pioneras durante toda la beta
  • Prioridad en nuevas funcionalidades
PROGRAMA · 202612 / 25

Pioneros LATAM

  • Empresa con sistema de gestión activo
  • Equipo de TI dispuesto a integrar
  • Caso real de negocio
  • Foco LATAM
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Necesito una versión específica de Defontana?

Trabajamos con las versiones recientes de Defontana. En la primera conversación por WhatsApp validamos tu versión exacta y los requisitos de acceso.

¿La IA va a modificar mi base de datos de Defontana?

Solo las escrituras que tú autorices explícitamente. Por defecto trabajamos con permisos de lectura y registramos las promesas de pago en una tabla separada o en el campo que tú indiques.

¿Cuánto demora conectar Defontana?

Aproximadamente una semana para sandbox del conector de Defontana, dos semanas para piloto con datos reales y un mes para medir el KPI del primer agente.

¿Mis datos se copian a Pacunex?

No. El agente IA consulta lo que necesita en cada turno por base de datos, API REST o MCP y no copia tu base. La sesión de chat y los logs operativos se guardan cifrados en nuestra infraestructura, separados por empresa.

¿Qué pasa si actualizo mi versión de Defontana?

El conector se ajusta. Lo mantenemos contigo durante el contrato; cambios mayores los acordamos por escrito.

¿Cuánto cuesta el agente IA para Defontana?

Los pioneros del Programa Pioneros acceden a precios congelados 24 meses. Te pasamos la propuesta exacta en la primera conversación por WhatsApp.

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