Diseñas la plantilla, sin depender de nadie
Editor visual de plantillas: armas el mensaje o el correo tú mismo, sin HTML y sin esperar a un diseñador.
Campañas · marketing e informativas
Campañas de WhatsApp y correo con IA para empresas en Ecuador.
Una promoción, un aviso de corte, una invitación o un comunicado. Eliges el canal, diseñas la plantilla en un editor visual y la IA arma la campaña desde tu Excel — con la misma audiencia para los dos canales.
Editor visual de plantillas · en email, los enlaces salen con tu dominio.
El problema
Mandar campañas masivas por WhatsApp es un campo minado
Hoy mandar campañas WhatsApp es difícil: si abusas, Meta bloquea el número; si no segmentas, parece spam; si no respondes rápido, el cliente se enfría. Las campañas de WhatsApp con IA resuelven los tres problemas a la vez: segmentación inteligente, throttling antiban y respuesta automática 24/7.
Números bloqueados por Meta tras envíos masivos sin throttling.
Campañas que entran sin segmentación y se ven como spam.
Respuestas entrantes que se acumulan y nadie las atiende.
Cómo funciona
Cómo corre una campaña de WhatsApp con IA
- 01 · Segmenta
Construye la audiencia
El agente IA cruza datos de tu ERP (compras, mora, zona, comportamiento) y construye segmentos calientes para cada campaña.
- 02 · Plantilla
Plantillas HSM oficiales
Usamos plantillas Meta aprobadas con variables personalizadas. Cumples con la política y mantienes calidad de número.
- 03 · Throttling
Envío con ritmo antiban
Distribuye el envío en ventanas seguras para no disparar las alertas de Meta. A/B testing automático entre variantes.
- 04 · Responde
IA contesta cada inbound
Cuando el cliente responde, el agente IA contesta en lenguaje natural, califica el interés y escala al humano si corresponde.
Qué es
Qué es una campaña de WhatsApp con IA
Una campaña de WhatsApp con IA combina tres capas: segmentación por dato real del ERP, envío con plantillas HSM oficiales con throttling antiban, y un agente IA que contesta inteligentemente cada respuesta entrante. Pacunex orquesta las tres en una sola consola.
Marketing o informativas, tú eliges
Una promoción, un aviso de corte, una invitación o un comunicado. El mismo motor, el canal que corresponda.
Subes el Excel y te la arma
Un asistente interpreta tu archivo, empareja las columnas solo y te muestra el preview antes de enviar. Se acabó la media hora de mapear a mano.
Ves qué pasó con cada correo
Quién abrió, quién hizo clic y en qué enlace, con el detalle por contacto. En tu propio dominio, no en el de un tercero.
Te avisa qué contactos vienen mal
Antes de lanzar, no después: te dice qué filas tienen el teléfono inválido o les falta un dato.
No te deja lanzar en falso
Si falta completar variables o una plantilla dejó de ser válida, la campaña no arranca — o se pausa sola a mitad de envío.
Evento con recordatorios encadenados
Defines la fecha del evento y el sistema arma la secuencia de recordatorios, derivando cada mensaje desde tu plantilla base.
Una lista, dos canales
La misma audiencia sirve para WhatsApp y para email. No mantienes dos listas paralelas.
El mismo número no se bombardea
Controlas cuántas campañas pueden tocar a un contacto a la vez, para no quemar la relación ni el número.
Segmentación por dato real
No solo género/edad — comportamiento, compras pasadas, cartera, zona, frecuencia.
Plantillas Meta oficiales (HSM)
Plantillas aprobadas con variables personalizadas. Mantén tu rating de número.
A/B testing automático
Prueba variantes del copy en paralelo y la IA elige la ganadora.
Throttling antiban
Ritmo seguro para no disparar alertas de Meta — la IA ajusta velocidad por hora.
Respuesta inteligente 24/7
Cada inbound se contesta en segundos, en lenguaje natural, sin scripts pre-armados.
Dashboards en vivo
Entregados, leídos, respondidos, convertidos — pregunta en español a la IA.
Integraciones
Canales y datos
Las campañas se nutren de tu sistema de gestión y salen por el canal donde tu cliente ya conversa — sin intermediarios.
Canales WhatsApp
Meta Cloud BYOAPlantillas HSM oficialesVentana 24hThrottling antiban
Otros canales
TelegramEmail con tu propio dominioUna sola bandejaToma de control humana
ERPs y bases de datos
AS2 de Asinfo (en producción)Microsoft SQL ServerPostgreSQLMySQLREST API · MCPOtro ERP: conector construido en el piloto
Modelos LLM
Anthropic ClaudeOpenAI GPTGoogle GeminiGroq · MistralRotación automática
Casos de ejemplo
Campañas típicas con IA
Proyecciones honestas — Pacunex está en beta abierta.
Recordatorio de carrito abandonado
Clientes que cotizaron por WhatsApp y no terminaron la compra reciben recordatorio personalizado.
Más cierres post-cotización
Lanzamiento de producto segmentado
Solo a clientes con perfil de compra compatible — no a toda la base.
Tasa de respuesta alta
Reactivación de cliente dormido
Clientes sin compra en X meses reciben mensaje con oferta personalizada por la IA.
Cliente vuelve a conversación
Programa Pioneros · cupos limitados
Sé de las primeras empresas LATAM con agentes IA en tu operación.
Implementación acompañada, condiciones especiales durante la beta y voz directa en el roadmap.
- Onboarding personalizado con nuestro equipo
- Tarifas pioneras durante toda la beta
- Prioridad en nuevas funcionalidades
PROGRAMA · 202612 / 25
Pioneros LATAM
- Empresa con sistema de gestión activo
- Equipo de TI dispuesto a integrar
- Caso real de negocio
- Foco LATAM
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Esto es WhatsApp Business API oficial?
Sí. Pacunex usa Meta Cloud API con plantillas HSM oficiales. Tu número queda con rating limpio y tus campañas WhatsApp con IA cumplen política Meta.
¿Cómo evita Pacunex el bloqueo de mi número?
Con throttling antiban (ritmo controlado por hora), opt-in real registrado, plantillas aprobadas y monitoreo de la quality rating. Si Meta marca caída de rating, pausamos automáticamente.
¿Puedo segmentar por datos de mi ERP?
Sí. El agente IA lee tu ERP y construye segmentos por compras, cartera, zona o comportamiento. La conexión es por base de datos, API REST o MCP. Mira la landing de agentes IA para ERP.
¿Y si un cliente responde algo complejo?
El agente IA detecta el caso y escala al humano con el contexto completo. Tu equipo retoma la conversación sin perder el hilo.
¿Mis datos se copian a Pacunex?
No. El agente IA consulta lo que necesita en cada turno por base de datos, API REST o MCP y no copia tu base. La sesión de chat y los logs operativos se guardan cifrados en nuestra infraestructura, separados por empresa.
¿Necesito un diseñador para armar el correo?
No. Tienes un editor visual de plantillas: armas el mensaje o el correo arrastrando y escribiendo, sin tocar HTML y sin esperar a que alguien te lo maquete. La misma plantilla se reutiliza y, en las campañas con evento, la IA deriva los recordatorios desde ella.
¿Sirve para campañas informativas, no solo promocionales?
Sí. Un aviso de corte de servicio, una invitación, un cambio de horario o un comunicado usan el mismo motor que una promoción. Eliges el canal según a quién le hablas: WhatsApp para lo urgente, email para lo que se lee con calma.
¿Tengo que limpiar el Excel antes de subirlo?
No hace falta que lo dejes perfecto. El asistente interpreta tu archivo, empareja las columnas solo y te avisa qué contactos vienen con el teléfono inválido o sin los datos necesarios — antes de lanzar, no después.
¿Solo WhatsApp o también otros canales?
También Telegram y email, y la misma audiencia sirve para todos. Las conversaciones llegan a una sola bandeja, y cuando alguien de tu equipo entra a responder, el agente se aparta solo y retoma después.
En email, ¿los enlaces salen con mi dominio?
Sí. El seguimiento de aperturas y clics corre con tu propio dominio, así que tu cliente ve tu marca en los enlaces y no la de un proveedor externo. Ayuda a la entregabilidad y a la confianza.
¿Cuánto cuestan las campañas de WhatsApp con IA?
Los pioneros del Programa Pioneros acceden a precios congelados. Te pasamos la propuesta exacta en la primera conversación por WhatsApp.
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